FAQ – E

FAQ

PREGUNTAS FRECUENTES

Sobre la reserva
¿Hay algún coste adicional después de la reserva o al llegar al apartamento? ¿La limpieza final y el consumo están incluidos en el precio?
Además del impuesto turístico solicitado por el Ayuntamiento de Venecia, no hay ningún costo adicional
¿Cómo se realiza la facturación?
7/10 días antes de la llegada, recibirá un enlace (por correo electrónico o whatsapp) con el procedimiento de check in online para registrar los documentos de todas las personas que se alojen en el apartamento, a realizar en los días anteriores a la llegada. Al mismo tiempo, los huéspedes pueden pagar el impuesto turistico y firmar el contrato de alquiler del apartamento. El registro de las personas alojadas es obligatorio, según la legislación nacional en materia de lucha contra el terrorismo
En el apartamento
¿Hay sábanas y toallas en el apartamento?
Claro. encontrará las camas preparadas y una cesta con toallas para todos los huéspedes
¿Es posible cocinar en el apartamento?
Claro. Los apartamentos tienen cocinas totalmente equipadas. Cerca del apartamento hay supermercados y tiendas
¿El agua es potable?
Sí, por supuesto. En Venecia el agua del grifo es muy buena
En la fecha de llegada
¿Dónde puedo aparcar el coche?
Los aparcamientos públicos están en Piazzale Roma y Tronchetto. En ambos casos, se puede llegar fácilmente a todos nuestros apartamentos en transporte público («vaporetto»). En la sección «transporte» encontrará toda la información necesaria según el apartamento elegido
Llego a Venecia en avión, coche, tren o crucero. ¿Cómo llego al apartamento?
En la sección «transportes» encontrará toda la información necesaria según el apartamento elegido y la modalidad de llegada a Venecia. Para todas las modalidades de llegada, encontrará la información para llegar a la parada más cómoda por el apartamento. Después de la finalización del check-in en línea, le enviaremos un mapa con la ruta peatonal más conveniente para llegar a la casa
¿Es posible llegar muy tarde por la noche?
sí, no hay problema
Sobre la vida en la ciudad
¿Puede recomendarnos restaurantes? y museos? ¿Dónde encuentro la contraseña del wifi? ¿Contactos para un maletero o un taxi privado?
En el apartamento encontrará un cuaderno con toda la información requerida, en varios idiomas
¿Qué debemos hacer si escuchamos sirenas de agua alta? ¿cómo podemos informarnos? En el cuaderno del apartamento, en varios idiomas, encontrará toda la información necesaria para comprender el fenómeno y para saber cómo comportarse en caso de agua alta
En el apartamento encontrará un cuaderno con toda la información requerida, en varios idiomasa